RÉSEAUX SOCIAUX, UN TRAFIC INFINI

COMMUNITY MANAGER

Derrière l’écran se cache vos futurs clients

 

Les médias sociaux

 Les réseaux sociaux ont transformé le quotidien de chacun, par les moyens de communiquer, de travailler et d’acheter. Un grand tissus social ouvert 24 heures sur 24. C’est une révolution. Créer une communauté est donc un facteur puissant pour la popularité d’une entreprise.

Le community management regroupe :

  • la création de contenu,
  • la veille stratégique,
  • le CRM (Customer Relationship Management),
  • la modération des comptes, 
  • l’établissement du reporting,
  • l’analyse .. 

«Il y a huit ans, très peu d’entreprises avaient un budget pour les médias sociaux; aujourd’hui, plus personne n’en conteste la nécessité», observe Yan Luong (stratège réseaux au CICR)

(49,6 millions) de Francais actifs sur les réseaux sociaux

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Des français utilisent les réseaux sociaux

%

Des consommateurs utilisent les réseaux pour chercher des produits
Allo ? T’as une entreprise, t’as pas Insta ?

72% des instagrameurs achètent un produit après l’avoir vu sur la plateforme.

La communication d’entreprise reste encore beaucoup trop sous-estimée par les chef d’entreprises. Elle est parfois gérée par les patrons eux-mêmes. La communication est pourtant fondamentale pour l’accessibilité, la notoriété et l’image de l’entreprise.

EN COMBIEN D’ANNÉES LES MÉDIAS ONT RÉUSSI À AVOIR 50 MILLIONS D’ADEPTES ?

D’après le cabinet McKinsey, depuis le début du siècle passé :

  • la radio a mis 38 ans à atteindre les 50 millions d’utilisateurs,
  • la télévision a dû attendre 13 ans et internet 3.
  • Facebook a mis seulement 12 mois avant d’avoir ses 50 millions d’utilisateurs, et Twitter n’a eu besoin que de 9 mois.
Le community management, c’est un métier.

Confierez vous à un stagiaire la responsabilité d’une communauté ?

 

Les services social médias

 

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